U behoudt het recht om de overeenkomst zonder verklaring binnen 14 (veertien) dagen te ontbinden. Tijdens deze periode is het u toegestaan om het product uit te proberen tot de mate die redelijkerwijs nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product te beoordelen, vergelijkbaar met hoe u zou handelen in een fysieke winkel. U mag het product uit de verpakking halen, tenzij de verpakking een zegel bevat. Indien u verder gaat dan de handelingen die nodig zijn voor de beoordeling van het product en daardoor schade aan het product of de verpakking veroorzaakt, behouden wij ons het recht voor om de waardevermindering van het product bij u in rekening te brengen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 (veertien) dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, fysiek bezit neemt van het product. Indien u meerdere goederen heeft besteld in één bestelling met verschillende leveringstijden, eindigt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u het laatste product of onderdeel ontvangt. In het geval dat u een overeenkomst met ons heeft voor regelmatige levering van producten, eindigt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde, het eerste product fysiek in bezit neemt.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht verzoeken wij u om ons een e-mail, al dan niet met inbegrip van het modelformulier, sturen naar customersupport@dorsje.nl. Binnen uiterlijk 14 dagen na het sturen van de e-mail dient u de producten terug te sturen naar:

​

Retouradres

Dorsje

Aristoteleslaan 25

2493 ZN Den Haag

Nederland

Wij verzoeken u het product zoveel als mogelijk in de originele verpakking te retourneren.

Terugbetaling
Nadat u gebruik heeft gemaakt van uw herroepingsrecht ontvangt u alle betalingen, inclusief eventuele leveringskosten voor de heenzending, binnen 14 werkdagen terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee u betaald heeft, tenzij u een andere methode met ons afspreekt. U draagt zelf de kosten voor de retourzending. Wij schatten dat deze kosten maximaal 10 EUR (tien Euro) zullen bedragen (afhankelijk van de door u geselecteerde pakketdienst). Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die naar uw specificatie gemaakt zijn, zoals op verzoek handgemaakte sieraden en juwelen of wanneer de geretourneerde artikelen beschadigd zijn of niet in de originele staat verkeren.

​

​